古语有云:“百物养生,莫先固齿”,又讲“病从口入”,可见自古以来,人们就意识到,如果口腔卫生不达标,或者口腔健康得不到保障,那就很容易导致整个身体疾病,小小口腔,关乎全身。尤其是近代以来,人们的生活水平不断提高,饮食结构不断丰富,口腔承受了更多的健康压力,如何更好的护理口腔,出现口腔问题后如何更好的诊治早已成为社会性问题。在《中国创业楷模》节目演播大厅录制现场,就请到了一位在口腔医疗领域深耕了二十多年的资深口腔人——合众齿科品牌创始人、北京合众医疗集团董事长程真伟先生。
图为合众医疗集团董事长程真伟先生
节目伊始,央视著名主持人赵保乐以稳健的台风娓娓道来,在介绍程真伟先生时,主持人说道,在一个行业里,讲究三年入行、五年懂行、十年成专家,而程总能在口腔健康领域坚守二十几年,早已经是当之无愧的行业楷模。而两人一个多小时的深入访谈对话中,赢得了现场观众和节目特邀观察员中国民营科技促进会副会长、《中国科技纵横》杂志社社长袁青鹏、北京大学市场研究中心研究员李刚的阵阵掌声和一致好评。
图为央视著名节目主持人赵保乐
聊到口腔健康问题,程真伟表示,现在我们身边的很多人对口腔健康还是不够重视的,很多健康的口腔护理习惯没有养成,比如从乳牙期开始刷牙,比如要每天三顿饭后刷牙漱口而不是先刷牙后吃饭等等。尤其是过分依赖牙膏等日常口腔清洁产品而不重视专业的口腔疾病治疗,在口腔出现问题的时候不能做到及时就医,导致问题越来越大。也正是这个原因,再加上出国考察时看到国外一些好的口腔医疗机构的运营方式以及国外人们对口腔健康的重视程度,才坚定了程真伟打造一家一流口腔医院的信念。决定为推动中国民营口腔健康行业的发展而努力,为国人不再受口腔问题的困扰而努力。
图为特约观察员袁青鹏和李刚
而之所以给自己的口腔品牌命名为合众,程真伟有着自己的想法。意在合众牙医之力,精雕细琢,精益求精,共同为国人口腔健康而奋斗,为中华口腔医疗事业发展而努力。合众的LOGO,以“合”字巧妙设计的卡通牙齿镶嵌贝壳之中,醒目地提示大众要懂得呵护牙齿、关爱健康。并寓意每一位走进合众的客户,不仅能够拥有健康美丽的笑容,还可以成就高品质的“财富人生”!
图为《中国创业楷模》节目录制现场
听到程真伟的讲述,两位观察员感同身受,中国民营科技促进会副会长、《中国科技纵横》杂志社社长袁青鹏先生表示,程总是一个有责任有担当的企业家,做的是事业而不单纯是生意,是对国家、对行业、对消费者、对自己的员工都有利的事业。而北京大学市场研究中心研究员李刚先生则建议到,作为一家医疗企业,最重要的资源就是医师资源,面对未来,合众应该吸纳更多的人才,并且把他们变成自己事业的合伙人,成就合众更好的发展。
图为节目录制现场互动
医疗企业最大的特点,就是直面消费者的身心健康乃至生命安全,容不得半点马虎,所以主持人不失时机的抛出了关于工匠精神的问题。在程真伟看来,践行医疗行业的工匠精神上,合众采取了多种方式。首先是人才的选择,每一位员工都要对做好自己的工作有责任有追求;其次做到严标准,要求每一位医师都具有全科能力,可以综合评估治疗;然后是培养每一个员工的工匠精神,保证每个人都把自己的工作当成是一种追求,把冰冷的医疗技术做成给予患者温度的艺术。
图为程真伟讲述口腔从业经历
当然,随着经济的发展,人们消费水平的提高,现在的医疗机构已经不仅仅满足于口腔疾病的治疗,而是包括了口腔的整形和美容,这就涉及了牙齿的种植和矫正。正好合众的两位相关领域的专家也来到了节目现场,种植专家张东昕先生表示,种植牙是人类的第三幅牙齿,合众的牙齿种植,材料和工艺的选择涵盖了国内外各大品牌的产品,十分丰富,都要根据患者的具体情况去具体分析,既要保证种植的牙齿带给患者的舒适和健康,还要考虑整体口腔口型的美观,把最优良最合适的服务给到患者。而另外一位,矫正专家程春霞女士则讲述道,口腔矫正现在被越来越多的人接受并选择,合众的正畸,从顾客的整体脸型考虑,在保证安全舒适的情况下,对顾客的整个口腔进行调整,保证做到前不凸后不缩,还给顾客健康和自信。
程真伟补充道,种植也好,矫正也好,一定要做好选择,第一要选择好的机构,要多看一下机构的实力和背景,不要贪图便宜;第二要选择好的材料好的产品,适合自己的才是最好的;第三要选择好医生,网上一般都可以查到医生的资质,还是要选择适合自己的。
图为《中国创业楷模》节目录制现场
既然提到的价格问题,主持人追问道,现在都说做房产的干不过做医美的,口腔医疗真的有那么暴利吗?程真伟笑着回答,说有人开玩笑的说过,种植几颗牙,一辆小汽车开嘴里去了。确实单看价格确实很高,一次可能要花费十几甚至几十万。但是算一下成本就不高了,因为牙医是所有医生里面教育成本最高的,一般需要十几年的时间,才能开始正式的工作,这个成本很高,牙科的各类设备成本都是相当高的,而且是一次治疗终身使用,把几十万放到几十年里面,就没那么贵了。
图为节目现场观众
现在的合众集团,旗下包括合众口腔、京州口腔、索罗斯口腔、信阳口腔医院等多个品牌,门店遍布全国各大省市,面对如此庞大的规模,又是怎么去运营管理的呢?程真伟同样有一套自己的理念,首先对员工上,做到用人唯贤,建立一套完整的考核制度,真正做到能者上庸者下。而对顾客,也建立了一套管理系统,对每一位来店患者进行追踪,做到一次合作,服务一生。用这种科学的理念,收获了员工的忠诚和顾客的口碑。
图为嘉宾与主持人、观察员合影
程真伟不仅自身事业做的好,对其他社会事业也是积极参与,曾经出版过专业书籍《牙好身体就好》,为患者护理口腔、保持口腔健康提供专业参考;还出演了电影《我的青春我的梦》,其经历更多的人生,成就更好的自己。
图为节目录制现场
听完程真伟的创业经历,两位观察员各自表达了自己的想法。袁青鹏社长认为,现在中国已经进入了品牌时代,要先有品后有牌,既有品又有牌,要把品质做好,也要把品牌做好,坚守工匠精神,这样才能行稳致远,成就未来。李刚先生则建议,合众未来的发展要重视科技创新,用现代科技赋能医疗产业,为中国的大健康产业做出新的贡献。
图为程真伟与部分现场观众合影留念
节目最后,程真伟结合合众集团的创业心得,也为年轻的创业者提出了自己的建议,在准备创业的时候,一定要进行理性的自我评估,找准自己擅长的领域和技能;同时要了解创业环境,顺势而为;更重要的是要脚踏实地,站稳脚跟步步为营,一步步走向成功。